Sorgfaltspflicht und Rückabwicklung: So klappt Ihre Retoure

Um Ihre Rückerstattung schnell und vollständig bearbeiten zu können, bitten wir Sie, die Ware mit der gebotenen Sorgfalt zurückzusenden. Die freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen dient Ihnen zur Entscheidung.

Ihre Sorgfaltspflicht: Der Artikel muss so verpackt werden, dass er keinen Transportschaden erleidet. Wir bitten Sie, die Originalverpackung zu verwenden und diese zusätzlich mit einer stabilen Umverpackung zu schützen. Wird die Ware durch unsachgemäße Rücksendung beschädigt, kann dies zu einem Abzug von der Erstattung führen. Die Rücksendung der Ware ohne Mangel erfolgt auf Ihre Kosten.

Erstattung bei Teilwiderruf: Widerrufen Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung (Teilwiderruf), erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für die zurückgesandten Artikel. Die ursprünglichen Versandkosten werden in diesem Fall nicht erstattet, da diese Kosten auch dann angefallen wären, wenn Sie nur die behaltenen Artikel bestellt hätten. Wir sind bestrebt, die Gutschrift innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Prüfung der Retoure in unserem Lager zu veranlassen.